Elektronische Marktplätze bilden z.B. die Plattformen für den gemeinsamen Einkauf und Austausch von Dienstleistungen. Dies wiederum führt zu E-Collaboration, dem netzgestützten Austausch von Informationen und der Online-Abwicklung von Prozessen innerhalb des Unternehmens, sowie mit Partnern außerhalb des Unternehmens. Das Unternehmensmanagement über das Web und Portallösungen sind heute schon ausgereift und leistungsfähig.

Der Einsatz kann jährlich Kosten in Millionenhöhe einsparen, weil die administrativen Aufgaben teilweise automatisiert werden.
Unternehmen sollten Portale zum Aufbau einer neuen Wissenskultur nutzen. Der Informationsfluss wird schneller und gezielter, die interne und externe Kommunikation wird umfassender und die Serviceorientierung der Unternehmen steigt.

• Konsolidierung verschiedener Informationsquellen
• Einheitliche Benutzerschnittstelle für alle Subsysteme
• Personalisierte Inhalte
• Abbilden von Firmenprozessen (Workflows)
• Virtueller Arbeitsplatz